Dengan melanjutkan penelusuran, Anda menyetujui penggunaan kuki yang bertujuan untuk meningkatkan layanan kami kepada Anda.
Dengan melanjutkan penelusuran, Anda menyetujui penggunaan kuki yang bertujuan untuk meningkatkan layanan kami kepada Anda.
TELEPON
+62 811 9920 220
SUREL
narahubung@narabahasa.id

Tanya Jawab Umum

Umum

Narabahasa adalah perusahaan penyedia layanan edukasi, konsultasi, publikasi, kreasi, dan aplikasi kebahasaan.

  • Edukasi: pelatihan keterampilan bahasa
  • Konsultasi: pendampingan kebutuhan khusus kebahasaan
  • Publikasi: produk buku kebahasaan
  • Kreasi: produk pernak-pernik kebahasaan, seperti kaus dan mug
  • Aplikasi: produk aplikasi kebahasaan (dalam pengembangan)
  • Senin–Jumat: 09.00–20.00 WIB
  • Sabtu dan Minggu: 12.00–14.00 WIB

Layanan pelanggan Narabahasa dapat dihubung melalui saluran berikut ini.

  • Telepon/WhatsApp: +62 811 9920 220
  • Surel: narahubung@narabahasa.id

Edukasi

Edukasi Narabahasa adalah layanan pelatihan keterampilan berbahasa untuk publik dan griyaan (in-house).

Jenis edukasi Narabahasa terdiri atas dua, yaitu publik dan griyaan. Pelatihan publik diselenggarakan secara berkala dan dapat diikuti oleh siapa pun. Pelatihan griyaan diselenggarakan berdasarkan permintaan khusus dari organisasi tertentu. Berdasarkan saluran, layanan edukasi Narabahasa terdiri atas dua jenis, yaitu secara daring (via Zoom) dan secara luring (tatap muka langsung).

Topik edukasi Narabahasa mencakup keterampilan menulis untuk laras ilmiah, bisnis, jurnalistik, dan media sosial, serta keterampilan bahasa lain yang disesuaikan dengan kebutuhan pelanggan.

Daftar lengkap topik edukasi Narabahasa bisa dilihat pada laman Edukasi.

Edukasi Publik

Edukasi publik adalah pelatihan yang diselenggarakan secara berkala dan dapat diikuti oleh siapa pun.

Kerabat Nara dimohon mengisi umpan balik serta tes akhir setelah kelas karena jika tidak, mohon maaf, sertifikat tidak akan dikirim.

Tautan dan materi kelas akan dikirim paling lambat 2 (dua) jam sebelum kelas dimulai.

Mohon maaf, sertifikat tidak akan dikirim jika Kerabat Nara tidak mengisi umpan balik serta tes akhir.

Kelas daring Narabahasa menggunakan aplikasi Zoom.

Kirim surel dengan format subjek Permintaan Kuitansi_Nama Lengkap_Nama dan Kode Kelas ke keuangan@narabahasa.id.

Edukasi Griyaan

Edukasi griyaan adalah layanan pelatihan yang diselenggarakan berdasarkan kebutuhan spesifik perusahaan.

Silakan isi formulir s.id/nb-infokebutuhan. Setelah itu Tim Pemasaran Narabahasa akan menghubungi Kerabat Nara untuk informasi lebih lanjut.

Silakan hubungi layanan pelanggan melalui saluran yang disebutkan di atas. Kami akan dengan senang hati menyesuaikan topik edukasi dengan kebutuhan Bapak/Ibu.

Biaya pelatihan griyaan tergantung dari kebutuhan organisasi/perusahaan. Bapak/Ibu dapat mengisi Formulir Informasi Kebutuhan di s.id/lembarinformasikebutuhan, setelah itu kami akan bantu mengidentifikasi kebutuhan tersebut.

Isi formulir s.id/nb-infokebutuhan. Nanti, Tim Pemasaran Narabahasa akan menghubungi Kerabat Nara untuk memberitahukan proses selanjutnya.

Konsultasi

Konsultasi Narabahasa adalah layanan pendampingan pengembangan kebutuhan khusus tiap perusahaan yang memiliki keluaran akhir, seperti pedoman atau terbitan.

  • Konsultasi Komunikasi Bisnis
  • Konsultasi Penyusunan Glosarium
  • Konsultasi Penyusunan Buku
  • Konsultasi Pembuatan Laporan Tahunan

Kreasi

Saat ini produk kreasi Narabahasa yang tersedia adalah kaus.

Kerabat Nara bisa mendapatkan kaus Narabahasa seharga Rp150.000,00.

Kerabat Nara dapat membeli produk kreasi Narabahasa di Tokopedia atau kunjungi situs berikut tokopedia.com/narabahasa.

Sinara

Sinara atau sistem informasi Narabahasa adalah sistem manajemen kelas daring Narabahasa (KDNB) tempat semua kegiatan dari sebelum sampai setelah kelas daring Narabahasa

Silakan akses sinara.narabahasa.id → Masuk → Buat Akun → Daftar

Buka laman sinara.narabahasa.id, klik tombol “masuk” lalu klik “lupa kata sandi?” dan masukan alamat surel yang terdaftar pada Sinara. Kerabat Nara akan mendapat surel untuk mengatur ulang kata sandi pada akun Sinara. Jika surel tidak diterima pada kotak masuk utama, mohon periksa kotak spam.

Periksa kotak spam. Jika tidak ada, silakan ulangi secara berkala. Jika masih belum menerima konfirmasi lebih lanjut, Kerabat Nara juga bisa langsung menghubungi WhatsApp Nara.

Metode pembayaran yang dapat Kerabat Nara gunakan, yaitu Bank Transfer, Go-Pay, Q-ris, dan Mandiri Bill.

30 menit sebelum waktu pelaksanaan kelas.

Ya. Data semua peserta kelas daring Narabahasa dari KDNB-02 kami masukkan ke Sinara. Kerabat Nara dapat memasukkan alamat surel yang Kerabat Nara gunakan untuk mendaftar ketika itu pada fitur “Pengingat Sandi” yang kami sediakan.

Kelas yang sudah Kerabat Nara ikuti akan pindah ke menu “Kelas Saya”. Silakan klik menu “Kelas Saya” untuk memberi penilaian, mengisi tes akhir, menonton rekaman, serta mengunduh materi dan sertifikat.

Silakan masuk ke akun Sinara Kerabat Nara. Kelas yang telah didaftarkan akan muncul pada menu “Kelas Saya”. Jika belum memiliki akun Sinara, silakan mendaftar menggunakan surel yang sama dengan surel yang dikirimi mekanisme kelas.

Pastikan Kerabat Nara mengakses YouTube dengan Ka surel yang didaftarkan pada akun Sinara atau surel yang digunakan saat pendaftaran kelas.

Rekaman dapat diunduh maksimal 3 hari setelah kelas dengan cara masuk ke akun Sinara, klik “Daftar Kelas” pada halaman utama Sinara, dan pilih kelas yang ingin ditonton rekamannya.

Maksimal pengerjaan tes akhir adalah 24 jam terhitung sejak kelas selesai terselenggara.

Silakan keluar dari akun Sinara, lalu masuk kembali. Klik menu “Kelas Saya” dan pilih kelas yang akan diikuti tes akhirnya. Sebagai catatan, tes akhir hanya tersedia sampai 24 jam setelah kelas selesai.

Sertifikat dapat diunduh maksimal 7 hari setelah kelas dengan cara masuk ke akun Sinara, klik “Daftar Kelas” pada halaman utama Sinara, dan pilih kelas yang ingin diunduh sertifikatnya. Pastikan juga Kerabat Nara telah mengisi tes akhir sebagai syarat penerimaan sertifikat.

Hal ini berarti surel yang didaftarkan Kerabat Nara sudah terdaftar pada Sinara. Silakan masuk kembali dengan surel dan kata sandi yang sudah terdaftar. Gunakan fitur “Lupa kata sandi” apabila Kerabat Nara tidak ingat kata sandi akun Sinara.